12/11/2021

Comment recruter un vendeur pour votre commerce ?

A une époque où le e-commerce s’est fait une place dans les habitudes de consommation des Français, le vendeur en boutique est l’incarnation de votre marque. Cet employé est une véritable valeur ajoutée à l’expérience client grâce à son sens de l’écoute, sa sympathie et ses bons conseils. Comment recruter un vendeur performant pour votre commerce et garantir le meilleur accueil des clients dans votre boutique ? Hop-CV vous donne toutes les astuces pour parvenir à trouver le meilleur vendeur grâce au web !  

Le profil du vendeur en magasin idéal 

Le métier de vendeur en magasin constitue un poste polyvalent rassemblant de nombreuses compétences. En plus de l’accueil et du conseil client, le vendeur participe à l’organisation du point de vente (vitrines, rangement, propreté...), la tenue de la caisse et certaines opérations de logistique comme la réception des produits, la gestion des stocks, les commandes, l’inventaire ou, depuis peu, la mise en place du “click & collect” et des commandes éventuelles des clients.  

Le vendeur doit mémoriser l’ensemble des produits proposés et connaître parfaitement les marchandises. Bien sûr, le cœur de son métier consiste à comprendre les besoins du client afin de lui proposer le produit idéal en mettant en avant les bénéfices et qualités, contrer les objections et proposer une vente complémentaire afin d’augmenter le panier moyen. Comment recruter un vendeur présentant les bons savoirs-faire et des qualités indispensables telles que la sympathie, la patience, l’écoute et la persévérance ?  

Voici nos conseils ! 😀 

Comment recruter un vendeur selon vos objectifs ?  

Avant de vous demander comment recruter un vendeur vous devez définir pourquoi. Et oui ! Si la réponse peut sembler évidente, vous poser sérieusement la question vous permettra de réfléchir sur les compétences qui manquent à votre équipe, vos besoins en recrutement, les tâches que vous souhaitez confier à votre futur vendeur, etc. Cette question de “pourquoi recruter” est la première étape de la méthode de sourcing qui permet de dresser un portrait-robot du candidat idéal.  

Déterminez les raisons qui vous poussent à agrandir votre équipe. Avez-vous le projet d’ouvrir une nouvelle boutique ? D’agrandir votre offre ? D’accroitre vos ventes ? De remplacer un collaborateur ? En identifiant vos besoins vous pourrez établir une fiche de poste pour votre futur vendeur en listant les missions, les tâches quotidiennes, les outils mis à sa disposition et les compétences indispensables à mentionner dans votre offre d’emploi.  

Définir le processus de recrutement  

Une fois votre besoin identifié, nous vous conseillons d’établir une fiche de route pour faciliter votre processus de recrutement. Listez les différentes étapes ainsi que leurs deadlines. Déterminez également quels seront les membres de votre équipe impliqués dans le recrutement. Vous aident-ils à créer l’offre d’emploi ? Participent-ils aux entretiens ? Avez-vous prévu de tester le candidat ?  

Hop-CV vous propose une check-list pour le recrutement d’un vendeur en magasin :  

  • Quelle est la date d’embauche ?  
  • Exigez-vous une lettre de motivation des candidats ? 
  • Quelles sont les formations ou diplômes exigés ?  
  • Quel est le niveau d’expérience attendu ?  
  • Combien d’entretien avez-vous prévu ? Avez qui ?  
  • Quand allez-vous donner votre réponse aux candidats (retenus ou non) ?  
  • Quel est le parcours d’intégration du nouvel employé ?  
  • Sur quel site allez-vous diffuser votre offre d’emploi de vendeur

Une fois tous ces éléments définis, vous pouvez passer à l’étape suivante : la rédaction d’une offre d’emploi de vendeur en magasin !  

Comment recruter un vendeur grâce à votre offre d’emploi ?  

Le métier de vendeur est aujourd’hui très recherché et les candidats consultent plusieurs dizaines d’offres d’emploi par jour. Pour parvenir à récolter des CV, vous devez vous différencier de vos concurrents et proposer une annonce attractive qui saura marquer la mémoire du candidat et lui donner envie de travailler chez vous ! Voici quelques éléments à mettre en avant dans votre offre d’emploi en ligne pour trouver le bon vendeur :  

  • Soignez le titre du poste avec des formules telles que “conseiller de vente”, “conseiller de clientèle” ou “ambassadeur de marque”. Précisez la spécialité : vendeur en électroménager, vendeur en fromagerie, vendeur en prêt-à-porter... Cela montre l’importance stratégique du poste dans votre boutique et le niveau de responsabilité du futur salarié.  
  • Mettez en avant les avantages de votre boutique comme le prestige de la marque ou du secteur, l’emplacement du magasin, les nouveaux projets ou axes de développement.  
  • Soulignez la dimension “conseil”, “techniques commerciales” et “connaissance du produits” pour obtenir des CV qualifiés de candidats montrant une fibre commerciale.  
  • Présentez vos produits et leurs spécificités afin de transmettre dans votre annonce les valeurs de votre marque et son positionnement sur le marché.  
  • Parlez de vos équipes ! Qui sera le supérieur ou les collaborateurs du futur salarié ? A quels postes ? Communiquez sur l’ambiance de travail et l’esprit d’équipe.  
  • N’oubliez pas de lister les différentes missions du candidat, et s’il sera responsable du développement de son propre portefeuille client.  
  • Evoquez les possibilités d’évolutions, les modules de formation proposés ou la prise de nouvelles responsabilités à moyen et long terme.  
  • Mentionnez les éléments de rémunération tels que le salaire, les variables, les primes d’intéressement, les rétrocommissions et autres avantages (ventes privées, remises...).  

Une offre d’emploi impactante permet de transmettre les valeurs de votre entreprise et les enjeux de la mission proposée. Plus votre offre sera complète, plus elle sera efficace auprès des candidats qui vous correspondent. En transmettant l’ADN de votre boutique, vous permettez aux internautes de se projeter dans votre magasin. 

Trouver le bon candidat grâce à notre jobboard 

Désormais, vous savez comment recruter un vendeur grâce à votre offre d’emploi, il s’agit maintenant de déterminer comment la diffuser pour générer des candidatures. Les sites d’emploi comme Hop-CV sont idéaux pour trouver vos futurs vendeurs !  

Votre offre d’emploi est largement visible sur le web et facilement accessible pour les candidats, y compris sur mobile, qui peuvent postuler en un clic.  

Côté recruteur, vous créez votre espace recruteur simplement et gratuitement et diffusez votre offre d’emploi en ligne pour une durée de 30 jours au prix le moins cher du marché ! Avec Hop-CV, c’est facile ! Vous recevez des CV de vendeurs en magasin directement dans votre boîte mail et il ne vous reste qu’à choisir le profil idéal pour le convier en entretien.  

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