Publiée il y a 9 jours

TECHNICIEN APRÈS VENTE (H/F)

Poste

L'agence LIP Solutions RH à Nantes recrute pour son client spécialisé dans le développement et la fabrication de ses chariots de manutention à motorisation électrique, diesel et GPL et cela depuis plus de 50 ans, un Technicien Après-Vente.

Le Technicien Après-Vente doit :
-Assurer les prestations de maintenance préventive et curative, selon les procédures définies pour la satisfaction client (interne ou externe).
-Assurer les prestations des autres produits services, dans le cadre et le respect de la stratégie Services de l'entreprise.
-Promouvoir et participer à la vente des services de l'entreprise et être apporteur de solutions auprès de nos clients.

Vos missions seront:
-Assurer l'exécution des interventions planifiées de maintenance préventive et curative sur les matériels ainsi que les Vérifications Générales Périodiques, dans un esprit permanent de rentabilité, de sécurité et de satisfaction client et dans des temps impartis
-Faire un diagnostic de la panne et de l'état du chariot
-Conseiller le client sur les risques encourus et établir éventuellement le devis correspondant.
-Promouvoir la vente des pièces de rechange et l'ensemble des prestations de services.
-Gérer son stock en fonction du parc dont il a la charge (approvisionnement, gestion,...).
-Rédiger, selon les procédures en vigueur, les rapports d'intervention et les traiter informatiquement suivant les références métier.
-Informer le client de son intervention en faisant signer son rapport d'intervention avant chaque départ.
-Informer son coordinateur à chaque départ d'un client.
-Remonter à sa hiérarchie, ou au Responsable Commercial Secteur, les informations commerciales ou insatisfaction client dont il a connaissance.
-Mettre en service des appareils et installation de la gamme Intralogistique.

36,4H du lundi au vendredi.

Profil recherché

Vous êtes diplômé(e) dans le domaine technique ou justifiez d'une expérience sur un poste similaire.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Vous êtes persévérant(e), organisé(e), et tenez vos engagements.
Vous avez une bonne communication écrite et orale et un état d'esprit positif et constructif.

Rémunération

2000€ Brut + 13e mois +panier à 14.90€/j + véhicule de société

Comment postuler ?

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