Publiée il y a 7 jours

ASSISTANT COMMERCIAL (H/F)

Poste

Nous recrutons pour l'un de nos clients, un Assistant commercial (H/F).

Vos missions seront :
o Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients sur le lieu de vente
o Assurer l’administration des ventes et des SAV
o Réaliser des ventes d’accessoires, de pièces détachées, d’électroménagers, et produits d’entretiens (inclus gestion physique des produits)
o Réceptionner les appels extérieurs, qualifier le besoin du correspondant et orienter vers le bon interlocuteur
o Gérer le suivi administratif des dossiers (enregistrement, classement, envoi PTL...)
o Appliquer les procédures administratives de l’entreprise
o Réaliser des encaissements, contrôler sa caisse et effectuer des remises en banque, avoir des bases de comptabilité pour la compréhension de la caisse, banque et du compte client.
o Créer et éditer les factures clients selon les déclenchements de facture des conducteurs de travaux
o Assurer l’accueil et l’orientation des clients dans le magasin, bon contact et bonne présentation
o Développer le chiffre d’affaires du magasin sur les pièces détachées, produits d’entretien, accessoires et électroménagers
o Mettre à jour le balisage, l’étiquetage du magasin et s’assurer de la qualité des expositions magasin
o Participer aux actions commerciales organisées dans le point de vente et lors de salons, foires, expositions…
o Fixer des RDV lors des différents contacts clients et les répartir aux différents commerciaux
o Mettre au propre et en forme divers documents écrits
o Tenir et mettre à jour les différents tableaux (carnet de commandes, plannings, SAV, suivi règlement, statistiques…)
o Gestion des stocks (mouvement de stock, inventaire…)

Travail sur 5 jours (avec un samedi par mois de disponible, jour de repos dans la semaine à la convenance)

Profil recherché

Maîtriser les différents outils informatiques de l’entreprise Word, Excel, OpenFire.
Gérer une commande et un dossier client, du début à la fin.
S'informer et transmettre l'information efficacement : être à l'écoute, poser les questions pertinentes, reformuler, etc.
Argumenter et négocier en s'adaptant à des personnalités variées.
Rédiger un courrier commercial.
Vérifier les conditions de réalisation d'une commande.
Suivre des éléments de paiement de commandes.
Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs.

Sens de l’organisation
Bonne élocution
Les caractères diplomates sont les bienvenus pour s’occuper de clients
Main de la rigueur

Rémunération

21K - salaire évolutif en fonction des ventes

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