Publiée il y a 14 jours

ASSISTANT COMMERCIAL (H/F)

Poste

LIP Solutions RH, pôle Tertiaire et Ingénierie du groupe LIP recherche pour son client, un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F, dans le cadre d'un CDI

MISSION
Assure la gestion et le suivi de secteurs géographiques et assiste un ou plusieurs technico-commerciaux.

1. GENERAL (fonction) :
Analyse et traite toute demande entrante en y apportant la réponse adaptée, conformément aux processus internes dans le but de satisfaire et fidéliser le client
S’assure du respect des conditions générales de ventes et des termes de l’offre signée par le client pour toute commande
Assure la fluidification des flux logistiques et l’optimisation des envois de marchandises
Adapte ses activités à l’organisation du service en respectant les échéances requises
Connait et respecte les modes opératoires de saisie, les délais usine et les procédures qualités en vigueur. Est invitée à proposer des améliorations.

2. ACTIVITES (liste des tâches) :
Traite les appels téléphoniques, conseille et renseigne les clients
Réalise tous types de devis
Traite et assure le suivi de tous types de commandes
Elabore des courriers commerciaux et techniques
Constitue et assure la gestion des dossiers clients
Assiste et informe les commerciaux
Avertir le client en cas de report de livraison
Organise le transport pour le matériel à récupérer chez les clients
Suit et relance les règlements avant expédition
Constitue le dossier administratif et commercial en collaboration avec le technico-commercial, la direction commerciale et la responsable administration des ventes
Suit les retards de livraison ou d’enlèvement par le client (EXW) et reporte les dates dans l’ERP
Effectue l’analyse chaque semaine des retards de livraison dans Axapta et reporte les dates lignes par lignes

Profil recherché

Maîtrise des outils informatiques et de notre ERP
Qualité : Exigence d’un travail soigné
Sens de l’organisation, de la communication, de la polyvalence
Aisance téléphonique
Bon sens relationnel
Capacité à remonter les informations à sa hiérarchie
Esprit d’équipe

Rémunération

1700€-1800€ Bruts mensuels

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