Publiée il y a 18 jours

ASSISTANT COMMERCIAL VN/VO ET SAV H/F (H/F)

Poste

Notre agence LIP Solutions RH d'Annecy recrute un Assistant Commercial Véhicules Neufs/ Véhicules Occasions et SAV f/h.
Poste basé à Meythet à temps complet 35h du lundi au vendredi.
Mission d'1 mois reconductible et +.
Rattaché(e) à la responsable de l’Administration des ventes, vous réalisez l’ensemble des opérations administratives spécifiques à l’activité de ventes.
Vous aurez pour missions :
• Répondre aux appels téléphonique
• Transférer les appels dédiés au commerce
• Noter les appels non abouti si vendeur occupé et/ou absent

Vous réalisez également l’ensemble des opérations administratives spécifiques à l’activité du Service Après-Vente
Vous aurez pour missions :
• Répondre aux appels téléphoniques
• prendre les rendez-vous d’entretien (au préalable formation interne)
• noter les demandes spécifiques (ex : problème boite de vitesses diagnostic à faire) et se rapprocher du chef d’atelier pour savoir le temps imparti
• Ensuite rappeler le client pour fixerle rendez vous
• aider à l’encaissement des factures ateliers ou pièces détachées
• aider à la restitution du véhicule au client après intervention (accompagner le client, enlever les protections, etc….)
• accueillir, occasionnellement, les clients lors d’une éventuelle absence du réceptionnaire (convoyage en carrosserie, stages, etc…)
• proposer le café au client en attente au salon

Profil recherché

De formation BAC+2 Commerce, Administratif
Vous avez une excellente maitrise des outils Word / Excel / Outlook.
Vous êtes organisé(e), rigoureux (se) et avec une grande capacité d’adaptation. Vous êtes dynamique et savez facilement vous intégrer dans une équipe.
Vous avez le sens de la relation client et du service rendu au client.

Rémunération

1700€ brut /1850€ selon profil et expérience

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