ASSISTANT COMERCIAL (H/F)
69680 - Chassieu
CDI
20/05/2022
CHARGÉ DE CLIENTÈLE (H/F)
- 69500 - Bron
- Intérim (4 mois)
- BAC+2/Technicien
- 0 à 2 ans
Poste
Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients à distance de Lyon recrute pour son client, spécialisé dans les normes, la formation et les audits de qualité des installations de système gaz, un(e) chargé(e) de clientèle - H/F.Face à de nouveaux enjeux, la croissance de l'entreprise s’accélère et l'équipe doit être agrandie pour soutenir cette activité.
Rattaché(e) hiérarchiquement à la direction commerciale, le Centre de Relation Client (CRC) est composé d’une équipe de 10 personnes assurant les missions suivantes :
- Prise en charge des flux clients entrants (téléphonie, mails...)
- Télévente de services, (actions commerciales ou traitement des leads)
- Prise de rendez-vous pour nos commerciaux itinérants (8 actuellement)
Vos missions principales consistent principalement à répondre à la clientèle via le canal téléphonique et à enregistrer les commandes suivant les process informatiques.
Vous êtes rattaché(e) à un secteur et à un commercial itinérant et participez au développement des ventes de produits en optimisant le CA du secteur.
Profil recherché
De formation Bac + 2 minimum, BTS MUC / NRC ou Généraliste, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à convaincre votre interlocuteur.Vous possédez une assurance relationnelle très forte et aimez le contact client ainsi que le travail en équipe.
Vous possédez une excellente qualité de contact téléphonique.
Vous êtes à la fois rigoureux(se), dynamique, et force de proposition.
Pack Office Maîtrisé.
Vous êtes le ou la garant(e) de la bonne utilisation des outils informatiques mis à votre disposition et savez les employer avec efficacité au quotidien dans le cadre de la gestion administrative inhérente à la fonction.
Rémunération
1700€B + 13e mois + plan d'épargne d'entreprise + TR + Garanties santéComment postuler ?
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