Publiée il y a 14 jours

GESTIONNAIRE RECOUVREMENT BANCAIRE SURENDETTEMENT (H/F)

Poste

Notre agence Télémarketing & Force de Vente de Lyon, recrute pour son client, leader du poste client en France et en Europe, un Gestionnaire de recouvrement bancaire surendettement H/F.

Rattaché(e) à la responsable d’activité, vous gérez un portefeuille de créances contentieuses consommation et de surendettement de particuliers, afin d'en assurer le recouvrement dans les meilleurs délais et conditions, avec le souci de l’efficacité, de la qualité, de la coopération, de la sécurité et du risque définis par la caisse régionale.

Pour cela vous aurez pour mission de :
- Analyser et instruire les dossiers contentieux des particuliers avec des soldes débiteurs, des prêts consommation y compris surendettement, et mettre en œuvre les procédures juridiques de recouvrement appropriées ;
- Négocier avec les débiteurs et les différents intervenants afin d’élaborer une stratégie de recouvrement adaptée à chaque situation ;
- Évaluer les garanties et réaliser les provisions et les passages à pertes, conformément aux directives indiquées dans les process ;
- Consolider éventuellement les garanties existantes ;
- Passer les écritures comptables ;
- Assurer les relations avec les auxiliaires de justice, la Banque de France les débiteurs, le réseau et les différents prestataires en recouvrement ;
- Suivre les résultats d'activités, de performances et de recouvrement de votre portefeuille ;
- Contribuer à l'optimisation constante des process, suggérer et mettre en œuvre toute évolution des procédures, outils et supports ;
- Apporter une expertise juridique et bancaire.

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience dans le domaine de la banque et du recouvrement. Vous êtes diplômé d'un BTS ou d'une Licence et maîtriser les produits et services de la banque, leur fonctionnement et droits attachés. Votre aisance relationnelle, votre sens de la négociation, votre goût pour le challenge et votre force de persuasion vous permettront de réaliser vos objectifs. Vos capacités d’écoutes, de conseils, votre rigueur et votre organisation seront les clés de votre réussite. Vous maitriser les outils informatiques : Outlook, Word, Excel.

Véritable challenger, votre pugnacité vous permettra d’atteindre des primes.

Rémunération

2100 + 300 variable mensuel + mutuelle et prévoyance, tickets restaurants, épargne salariale, télétravail, Comité Social Economique.

Comment postuler ?

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