RÉCEPTIONNISTE TOURNANT (H/F)
- 75008 - Paris-8e-Arrondissement
- CDI
- BAC Pro/BAC/Employé
- 2 à 5 ans
Poste
Notre client, un des derniers né des cinq étoiles de la capitale, qui s'offre le triangle d'or, nous recherchons son ou sa réceptionniste tournant pour compléter son équipe.Vous serez le garant de l'accueil et de l'Expérience client et veillerez au bon déroulement de son séjour.
Accueillir et veiller à la bonne prise en charge du client
Participer à la préparation des arrivées et des départs du jour j et des jours suivants
Informer et conseiller le client tout au long de son séjour (information sur les différents services de l'hôtel, sur les lieux et activités touristiques des alentours...)
Effectuer les formalités administratives d'arrivée et de départ (check-in & check-out)
Présenter l'établissement et ses services
Procéder à la facturation et aux encaissements
Effectuer les délogements en cas de surbooking ou de demande client
Assurer la tenue du standard téléphonique
Dynamiser les ventes de dernière minute et réaliser des ventes additionnelles
Participer aux actions de fidélisation et promouvoir les différents services de l'hôtel
Répondre aux demandes d’informations auprès des différents départements
Profil recherché
Vous avez une expérience réussie dans un Hôtel de même standing (5 étoiles)Vous maitrisez le Français et l'anglais. La maitrise de l'espagnol est également très appréciée.
Vous avez un sens inné du relationnel et de la satisfaction client
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et êtes passionné(e) par votre métier
Vous avez de solides bases sur l'offre gastronomique et culturelle parisienne
Conditions d'emploi et Avantages:
Contrat en CDI
Durée du travail hebdomadaire: 39h
2 jours de repos consécutif mardi / Mercredi
Indemnités nourriture
1 RTT/mois
Uniforme fourni et entretenu par l’hôtel
Remboursement de l’abonnement de transport à hauteur de 60%
Mutuelle et prévoyance
Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Disponibilité, fiabilité et sens du service sont vos atouts ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !
Vous maîtrisez le logiciel Opéra et votre anglais est courant. Le profil recherché est une personne avec une expérience en tant que Réceptionniste dans un hôtel 5 étoiles.
Vous êtes passionné(e) de l’hôtellerie française.s ?
N’attendez plus et envoyer vos cv !
Rémunération
2300€ brutComment postuler ?
Créez votre compte candidat gratuitement pour postuler ou envoyez votre candidature sans compte !
Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !
