Publiée il y a 8 jours

TECHNICIEN SUPPORT (H/F)

Poste

LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients, entreprise de logiciel informatique, un(e) technicien(ne) support en CDI.

Fréquemment en contact avec la clientèle, vous contribuez à porter la bonne image de la société.

Vos missions :

-Réceptionner les appels émanant des clients
-Écouter, questionner et analyser pour répondre de façon optimum aux demandes
-Conseiller les clients sur l'utilisation de leur système informatique
-Partage de l’information au réseau interne
-Prise de main à distance chez les clients (Teamviewer)
-Intervention sur site
-Déployer les configurations : réseau, serveur, postes informatiques, périphériques, etc…
-Gérer du SAV Matériel
-Réceptionner, expédier et logistique interne

Profil recherché

De formation BAC+2, vous êtes passionné d'informatique et vous maîtrisez l'environnement Windows.

Rémunération

20 400 - 22 800€ brut / an

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