Publiée il y a 16 jours

ASSISTANT ADMINISTRATIF BILINGUE ANGLAIS (H/F)

Poste

L'agence LIP SOLUTIONS RH de St Lazare recherche pour l'un de ses clients basé à Clichy (92), un(e) Gestionnaire Administratif / Frais de Santé Bilingue Anglais H/F pour un poste en CDI. Ce client est l'un des leader dans le courtage en Assurance en France et à l'International.

Ils recherchent à renforcer leur équipes Back Office, garantes de la mise en place et de la gestion des contrats d'assurance santé/prévoyance pour les assurés expatriés.

A ce titre :
-Vous assurez l’accueil clients téléphonique et le renseignement des assurés et de leurs bénéficiaires.
-Garant de la qualité de service, vous réceptionnez leurs appels et analysez les demandes afin de leur répondre en fonction des conditions et garanties de leurs contrats.
-Vous avez aussi pour mission de gérer les prestations dues aux assurés et à leurs bénéficiaires : remboursement des prestations santé, paiement des providers en cas de tiers-payant, gestion des droits des bénéficiaires, émission des cartes …
-Vous les accompagnez dans leurs démarches administratives et médicales : renseignements, explication des garanties, mise en relation avec des professionnels de santé.

Le poste est basé à Clichy (92), un système de navette est mis en place au départ de plusieurs gares afin de vous rendre à la société.

Profil recherché

Vous avez une première expérience professionnelle du service client dans un environnement back-office international, et vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques.

Vous maîtrisez IMPÉRATIVEMENT le français et l'anglais.

Votre sens du service client, votre excellente élocution, votre capacité d'écoute et votre empathie seront appréciés.

Rémunération

24K€ + avantages

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