Publiée il y a 7 jours

ASSISTANTE POLYVALENTE (H/F)

Poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Assistant Polyvalent (H/F), vos missions seront les suivantes ;

• Administratif :
o Assurer la gestion du standard téléphonique de l’ensemble des appels du site, ainsi que l’accueil des visiteurs.
o Prendre en charge l’envoi, la réception et la distribution du courrier.
o Suivre et valider les commandes des fournitures des magasins

• Gestion de la Production :
o Contrôler et valider les commandes des clients internes et externes pour les transmettre au service conditionnement (prix, poids, nombre de colis, conditions commerciales et de livraison…).
o Valider les jours de départ et les délais de livraisons en fonction des plans de transport et des contraintes clients.
o Retranscrire les prévisions de production du conditionnement dans Gesprod.

• Suivi de la qualité et des performances commerciales :
o Etablir les certifications ECOCERT de des produits
o Préparer et éditer les documents relatifs au suivi de la qualité selon les prévisions de production.
o Suivre et mettre à jour le suivi des réclamations clients dans le cadre de l’amélioration continue.
o Diffuser le suivi des ventes hebdomadaire auprès des différents services concernés.
o Editer les performances hebdomadaires et cumulées de chaque client pour mener des actions.

• Administration des ventes :
o Préparer les bordereaux de livraison frais et surgelés pour les transporteurs.
o Transformer les bons de livraison en factures.
o Mettre à jour et diffusion des tarifs, promotion, nouveautés et produits saisonniers.
o Mettre à jour les tarifs et CGV de tous les clients
o Piloter un encours à zéro des clients externes avant les commandes et relancer le cas échéant.
o Contrôler et comptabiliser les factures de frais fixes ainsi que les factures fournisseurs.
o Editer l’ordre du jour et rédaction des CR des réunions d’équipe

Prospection commerciale :
o Prospecter téléphoniquement de nouveaux clients selon des zones géographiques définies.
o Assurer et coordonner les prises de rdv clientèle afin d’organiser des tournées commerciales.
o Assurer le suivi et transmettre les documents de suivi des rdv clients

Profil recherché

Diplômé d’un Bac +2 de type BTS SAM, assistante de Direction ou Gestion de PME
Expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire d’assistance commerciale et/ou ADV avec des clients internes ou externes.
Une expérience dans le secteur de l’agroalimentaire serait un plus.
Vous maitrisez parfaitement les outils du pack Office en particulier Word et Excel.
Vous savez travailler dans un environnement ERP.
Vous avez l’habitude de travailler avec une grande autonomie.
Le poste requiert de la rigueur et de l’organisation.
Vous avez le sens de l’accueil et du service,
Vous savez vous adapter à différents profils d’interlocuteurs.
Vous aimez les challenges et avez le souci du résultat

Rémunération

Selon profil et expérience.

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