GESTIONNAIRE SAV SÉDENTAIRE (H/F)
- 38240 - Meylan
- CDI
- BAC+2/Technicien
- 2 à 5 ans
Poste
La société́, de taille humaine (30 personnes), est en forte croissance avec d’ambitieux projets d’expansion, tant en France qu’à l’international. L’innovation est au coeur de l'ADN, le parc d’équipements en location a su convaincre des clients exigeants (Institut Curie, APHP, Korian, Bouygues Telecom, Airbus, etc..), et est soutenue par Bpifrance et un fonds d’investissementLes produits, conçus en France (origine France garantie) à partir de technologies protégées par des brevets, associent fluides, rayonnement UV (traditionnel et LEDs), mécanique et électronique embarquée et sont en permanente évolution (LEDs, IoT, IU ...) grâce à une équipe de R&D locale et dédiée ; la société investit de façon importante dans la durabilité de ses produits et dispose d’un atelier en propre dédié aux réalisations de prototypes et remises en état de matériels usagé : c’est dans ce cadre que nous recherchons un gestionnaire SAV (H/F)
2000 Machines sont actuellement en location et nécessitent votre intervention pour prendre en charge les réclamations clients, tant sur de l'installation que de la maintenance
Vous aurez en charge de définir les urgences et de travailler à la planification de l'intervention des prestataires de maintenance
En parallèle vous aurez quelques tâches logistiques comme la gestion de stocks de pièces détachées, de l'emballage et de l'envoi de colis
Vous pouvez aussi être amenés à aider le BE sur du montage de prototype ou de réaliser quelques maintenances précises pour la R&D
Profil recherché
Ce poste est sédentaire et se fait principalement par mail et téléphoneIssu(e) d’une formation de Technicien
- Polyvalence technique
- Avoir une expérience solide en contact client ou presta de maintenance
- Pouvoir s’adapter à une charge évolutive dans le temps
- Savoir travailler avec des équipes variées au sein d’une entreprise en forte croissance
Rémunération
A partir de 30K annuel brutsComment postuler ?
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