Publiée il y a 7 jours

ASSISTANT(E) QUALITÉ (H/F)

Poste

Notre agence LIP SOLUTIONS RH Annecy recrute pour son client, réseau associatif de service à la personne, un Assistant Qualité H/F afin d'épauler leur Responsable Qualité dans ses développements de projets et missions dans le cadre d'une création de poste suite développement de leurs associations sur l’ensemble du département.
En intégrant la Fédération, vous enrichissez l’entreprise de vos nombreuses compétences, tout en contribuant à maintenir et promouvoir notre vision de la profession.

Quelles seront vos missions ?
Sous la responsabilité de la Responsable Qualité :

- Participer à la rédaction et à la mise en forme des procédures, protocoles et modes opératoires
- Participer à la gestion du système documentaire informatisé
- Assurer l’organisation du recueil et procéder à l’analyse de la satisfaction des clients
- Participer à l’animation la démarche Qualité auprès des associations locales (élaboration et suivi du Plan d’Amélioration Continue)
- Participer à la mise à jour de la Charte Qualité sur NOVA pour les SAAD
- Alimenter et exploiter les outils de traçabilité et de recueil de données Qualité (tableaux de bord, indicateurs, évènements indésirables, réclamations, etc.)
- Participer à l’animation des actions de sensibilisation et de formation Qualité auprès du réseau, et de façon générale apporter un soutien méthodologique aux professionnels
- Aider à la réalisation des auto-évaluations des associations, dans le cadre de la préparation des évaluations externes
- Participer à l’élaboration des audits Qualité (conception, réalisation, rédaction des rapports d’audits)
- De façon plus ponctuelle, formaliser des supports de présentation et rédiger des comptes-rendus de réunions

Poste à temps plein, possibilité de 80%
Mission intérim avec possibilité de renouvellement

Déplacements fréquents à prévoir dans tout le département (1 à 2 fois par semaine), avec véhicule de service mis à disposition

Profil recherché

Bac +2/3 en management de la qualité dans le secteur médico-social et/ou sanitaire, ou expérience significative dans la mise en œuvre d’une démarche Qualité dans ces secteurs d’activité :
- Bonne connaissance du secteur médico-social et/ou sanitaire
- Esprit de synthèse et d’analyse
- Autonomie, réactivité
- Grande rigueur rédactionnelle
- Sens du travail en équipe et très bonnes qualités relationnelles
- Sens développé de l’organisation et très bonne capacité d’adaptation
- Bonne maîtrise des logiciels bureautiques les plus courants (Word, Excel, PowerPoint)

Rémunération

Rémunération selon la grille de la convention collective : de 2 470 € à 2 590 € brut base 35h

Comment postuler ?

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