Publiée il y a 7 jours

CHARGÉ DE RELATION CLIENT (H/F)

Poste

Dans le cadre d'un remplacent d'arrêt maladie au sein d'un cabinet d'expertise assurantiel, , renouvelable nous recrutons un /e chargé.e de parcours clients :

Mission : Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client.

Et concrètement ?
• Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées
• Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises
• Conseiller et accompagner l’assuré dans le déroulé de l’expertise jusqu’à sa finalisation
• S’investir au sein d’une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port

Profil recherché

• Un sens aigu et même très affuté de la relation client
• Les dossiers bien ficelés, vous aimez
• Vous êtes à l’écoute et avez un sourire XXL !
• Vous aimez jouer en équipe
• L’analyse d’informations et l’utilisation des outils numériques sont une seconde nature
• Vous êtes diplômé(e) d’un BAC ou BAC +2/3 type BTS ou licence professionnelle en Gestion ou Relation Client.
• Vous avez idéalement une première expérience dans le milieu de l’expertise (2 à 5 ans) ou d'assistanat dans les secteurs d’activité suivants : assurance, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment.

Rémunération

1884.17 € + Ticket restaurant à 8,50 euros /jr + IFM - ICP

Comment postuler ?

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