Publiée il y a 7 jours

ASSISTANT ADV (H/F)

Poste

Notre client, spécialisé dans la fabrication et fournitures d'équipements de protection individuelle, recherche un Assistant ADV (H/F).

1. Traitement et suivi des commandes

- Contrôler la faisabilité / conformité de la commande au regard du contrat client, des conditions de livraisons
- Enregistrer la commande : saisie et vérification des lignes dans le logiciel d'Administration des Ventes (MOVEX)
- Suivre et mettre à jour son portefeuille de commandes.

2. Relation clients
- Traiter les appels clients : analyser les besoins, identifier les réponses et orienter la demande si nécessaire
- Mettre en œuvre les bonnes pratiques de communication par téléphone afin de contribuer au maximum à la satisfaction client
- Informer le client du traitement et suivi de la commande : disponibilité produits / service livraison
- Traiter les litiges (financiers, transporteurs) et offrir des solutions correctives

Contrat CDD jusqu'au 07 Janvier 2023
Temps de travail hebdomadaire : 36h30 du Lundi au Vendredi

Rémunération : 1728€ bruts +TR

Profil recherché

Vous êtes rigoureux(-se), réactif(-ve) et organisé(e)
Vous êtes doté(e) d’une aisance relationnelle et téléphonique

Rémunération

1728€ bruts + TR

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