Publiée il y a 22 jours

RESPONSABLE SERVICE CLIENTS - TÉLÉVENTE (H/F)

Poste

Notre agence Télémarketing & Force de Vente recrute pour son client un Responsable d'Agence Télévente H/F

Sous la responsabilité du directeur régional, votre mission est d’accroitre le chiffre d’affaires par le développement et la fidélisation du portefeuille de clients existants et le management des équipes dans le respect de la politique commerciale et marketing du Groupe.
Vous encadrez et pilotez de manière opérationnelle une équipe d’environ 15 télévendeurs (avec l’appui de 2 superviseurs). Véritable manager de terrain, vous dynamisez votre équipe et accompagnez son évolution afin d’atteindre vos objectifs.
Vous êtes le garant du professionnalisme de vos équipes et des résultats commerciaux, dans le respect des budgets.

Profil recherché

De formation supérieure (en école de commerce), vous disposez d’une expérience réussie sur un poste de manager de commerciaux sédentaires idéalement en BtoC. Vous êtes reconnu pour votre sens du résultat et du client.

Votre leadership, votre organisation, votre aisance relationnelle, votre capacité à structurer ainsi que votre force de proposition sont reconnus.
Dynamisme et enthousiasme, réactivité et ouverture au changement sont autant d’atouts qui vous feront réussir dans le poste et boosteront votre carrière au sein du Groupe.
Nous avons besoin d’un manager qui connait l’univers des centres d’appels, qui fasse preuve d’empathie, d’écoute, mais aussi de rigueur et de productivité.

Rémunération

35 K€ + variable

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